Aujourd’hui plus que jamais, les Québécois prennent leur santé en main. Et dans cette volonté grandissante de prévenir plutôt que guérir, les soins complémentaires comme la massothérapie occupent une place de choix.
Selon un rapport de Telus Santé intitulé Comprendre le parcours du patient, les massothérapeutes arrivent en 2e position parmi les 10 thérapies alternatives les plus consultées au pays, devancés seulement par les optométristes.
Ce palmarès, basé sur les données de remboursement d’assurance compilées sur 24 mois avant octobre 2021, place les massothérapeutes devant les chiropraticiens, physiothérapeutes et acupuncteurs.
Un constat clair : les Canadiens et les Québécois reconnaissent de plus en plus la valeur des soins corporels dans leur équilibre de vie.
Le bouche-à-oreille toujours aussi puissant
Bien que les avancées technologiques aient transformé nos habitudes, une chose demeure : 84 % des clients choisissent encore leur thérapeute par recommandation.
Le bouche-à-oreille reste donc un outil de confiance incontournable, appuyé de plus en plus par les avis en ligne et les expériences partagées.
Mais cela ne veut pas dire que le numérique n’a pas sa place : plus d’une personne sur deux (56 %) fait aussi des recherches en ligne pour trouver un professionnel de la santé.
En massothérapie, cela se traduit par des recherches sur Google, des visites de sites Web de cliniques ou de thérapeutes, ou encore la consultation de plateformes professionnelles fiables comme Massothérapie Québec.
La proximité, un critère déterminant
Lorsqu’il est temps de réserver un soin, 30 % des clients priorisent un thérapeute situé près de chez eux ou de leur lieu de travail.
La massothérapie étant souvent intégrée dans un mode de vie actif, il est logique que la facilité d’accès devienne un critère de choix aussi important que la qualité du soin.
Prise de rendez-vous : la simplicité avant tout
L’étude de Telus Santé révèle également que 43 % des clients accordent une grande importance à la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne, avec des rappels automatisés par courriel, message texte ou appel. Pour beaucoup, cela représente un gain de temps, une diminution du stress lié à la planification, et une preuve du professionnalisme du thérapeute.
Autre fait intéressant : 78 % des clients préfèrent réserver leur prochain rendez-vous immédiatement après une séance. Pour les autres, les rappels envoyés par leur thérapeute sont une excellente façon de se motiver à revenir et à entretenir leur bien-être.
Une solution simple avec Massothérapie Québec
Consciente de cette évolution des comportements et des attentes, Massothérapie Québec offre à ses membres une vitrine professionnelle en ligne, optimisée pour les téléphones intelligents et munie d’une recherche par géolocalisation.
Cela permet aux clients de trouver un thérapeute près de chez eux, de découvrir les services offerts, et de prendre rendez-vous, au moment qui leur convient.
Le registre public des massothérapeutes cliniciens certifiés MQ devient ainsi un outil précieux pour quiconque cherche un professionnel compétent, évalué selon des normes élevées et qui actualise régulièrement ses compétences
C’est aussi une ressource rassurante, car tous les membres qui y sont affichés pratiquent selon un protocole rigoureux, assurant des soins sécuritaires, personnalisés et efficaces.
En résumé, les clients d’aujourd’hui veulent plus qu’un simple massage : ils recherchent un service professionnel, facilement accessible, dans une relation de confiance.
Grâce à des outils numériques adaptés et à un réseau de massothérapeutes certifiés et qualifiés, Massothérapie Québec répond pleinement à ces nouvelles attentes.
Vous cherchez un massothérapeute clinicien près de chez vous? Visitez le registre public de Massothérapie Québec et prenez rendez-vous dès aujourd’hui!